NOSSA HISTÓRIA
O FEO nasce da união de duas pessoas diferentes, mas movidas pelos mesmos sonhos e pela mesma paixão: se expressar através da moda.
Giullia Feola e Caio Feo começaram a sonhar com o Feo Brechó em 2019. Foi quando ela apresentou a ele o universo dos garimpos e ele compartilhou o desejo de ingressar na faculdade de moda. Entre amor, ideias e muita parceria, o que era sonho saiu do papel e ganhou vida em setembro de 2020.
Desde então, construímos muito mais que uma loja. Conquistamos amigos-clientes, colecionamos aprendizados, fortalecemos nossa resistência nos garimpos e criamos histórias que vestem personalidade.
Agora é a sua vez de fazer parte dessa trajetória. 💜
POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
Todos os nossos garimpos passam por um processo cuidadoso de higienização e são embalados com carinho para chegar até você. Nosso compromisso é oferecer uma experiência única, segura e transparente em cada compra.
Algumas peças do brechó são vintage, ou seja, possuem no mínimo 20 anos de história. Por conta desse tempo, é natural que algumas peças apresentem pequenas marcas de uso ou sinais do tempo. Sempre que houver qualquer avaria, ela será informada na descrição e mostrada nas imagens.
Ainda assim, pode acontecer de algum detalhe passar despercebido durante a curadoria. Caso isso aconteça, pedimos desculpas antecipadamente e estamos à disposição para resolver da melhor forma possível.
Prazo para solicitação
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após a data de entrega informada pela transportadora.
Para isso, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail dentro desse prazo. Após os 7 dias corridos, não será possível realizar trocas ou devoluções.
Informações necessárias para solicitação
Envie os seguintes dados para o nosso Whatsapp (11991120188) ou E-mail ([email protected]) :
Após o envio das informações, faremos a análise e, em até 24 horas úteis, encaminharemos a etiqueta de envio com todas as instruções necessárias.
Assim que a peça retornar ao brechó, realizaremos a conferência em até 48 horas.
Importante: O produto deve estar nas mesmas condições em que foi enviado. O estorno só será realizado após a verificação do estado da peça.
Trocas
A primeira troca é gratuita.
A partir da segunda solicitação, o custo do frete é de responsabilidade do cliente.
Produtos em promoção
Peças adquiridas na categoria SALE não possuem opção de troca e/ou devolução.
